1.กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
1) การรวบรวมข้อมูล คือการเสาะหาข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นมารวมกัน
ทำได้โดยการเก็บรวบรวมเองหรือค้นหาจากแหล่งข้อมูลอื่น มี 2 วิธีคือ
1.การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสังเกต
2.การเก็บข้อมูลด้วยการสอบถาม
2) การตรวจสอบ เป็นการตรวจสอบ บันทึกข้อมูลในระบบ ว่ามีความถูกต้อง
ไม่มีข้อผิดพลาด ซึ่งหากพบความผิดพลาดของข็อมูล ก็จะต้องทำกาแก็ไข
3) การดูแลรักษา เมื่อรวบรวมข้อมูล และตรวจสอบข้อมูลแล้ว
จากนั้นจะต้องมีการดูแลรักษาข้อมูลให้คงอยู่
รวมทั้งทำให้สามารถประมาณผลข้อมูลนั้นได้อย่างรวดเร็ว
ซึ่งการดูแลรักษาข้อมูลทำได้ดังนี้
1.การจัดเก็บข้อมูล
2.การทำสำเนาข้อมูล
4) การประมวลผลข้อมูล เป็นการกระทำของคอมพิวเตอร์กับข้อมูล
เพื่อให้ได้สารสนเทศที่นำไปใช้ในการตัดสินใจได้
5)การนำสารสนเทศไปใช้งาน
เป็นการนำสารสนเทศซึ่งอยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและสามารถนำไปใช้ในการตัดสินได้
6) การเผยแพร่สารสนเทศ
เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่นำสารสนเทศไปใช้ประโยชน์กับผู้ใช้ซึ่งอยู่ห่างไกลได้อย่างถี่ถ้วนปัจจุบันนิยมใช้อินเตอร์เน็ต เนื่องจากเป็นเครือข่ายที่คลอบคลุมทั่วโลก